REKLAMAČNÍ ŘÁD Ideal Standard 2021

[2] Délka záruční doby poskytované dodavatelem na věci je stanovena v závislosti na typu výrobku, a to takto:

Typ výrobku

Doba trvání záruky (v letech)

Sanitární výrobky a doplňky z keramiky

100

Akrylátové vany a akrylátové sprchové vaničky

25 10

Vany a sprchové vaničky z litého mramoru (“Solid Surface“)

Vodovodní baterie

5 6 5 5 2 3 3 2 2

PVD povrch u vodovodních baterií

Sprchové programy – sprchové hadice (vyjma hadic IDEALFLEX)

Sprchové programy – sprchové hadice IDEALFLEX Vířivé systémy: elektrické části a čistící systémy

12

Splachovací mechanismy do nádržek a podomítkových systémů Odtoková a přepadová garnitura Multiplex Trio, Rotaplex Trio

Sprchové a vanové zástěny

Koupelnový nábytek, zrcadla a ostatní součástky

Koupelnové doplňky k sanitárním výrobkům a vanám z nekeramického materiálu (sklo, umělá hmota, pěnové materiály)

Klozetová sedátka (včetně tlumičů, kloubů a upevnění)

3 2

Náhradní díly

Podomítkové splachovače (pro závěsnou keramiku):  Rámy  Pohyblivé díly a nádrže  Ovládací tlačítka

10 5 2

[3] Záruční doba běží: 

ode dne, kdy je věc odevzdána odběrateli, to pro případ osobního vyzvednutí; nebo  ode dne předání věci prvnímu přepravci v případě, že je věc odběrateli odesílána.

[4] Předmět plnění trpí vadou, jestliže neodpovídá podmínkám ujednaným v konkrétní smlouvě.

[5] Odběratel oznámí vadu věci (předmětu plnění), na kterou se vztahuje buď zákonná odpovědnost za vady nebo záruka, elektronicky na e-mailovou adresu servis@idealstandard.com, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však dvou pracovních dnů po tom, co se o této skutečnosti dozvěděl. Odběratel splní svoji povinnost oznámit vadu věci dnem, kdy oznámení o zjištění vady odešle dodavateli a dodavatel toto oznámení prokazatelně přijme.